UX design & conception

Ergonomiques et modernes, dans les tendances actuelles, des interfaces
pour sites vitrines, E-commerce, Web app, logiciels SaaS, sites web médias.
Études des comportements utilisateurs.
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À travers les comportements des utilisateurs, analysez les besoins, les attentes, identifiez les freins pour améliorer la navigation et développer des points d’optimisation ergonomiques.
Optimisations des parcours utilisateurs.
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Identifiez les facteurs bloquants dans vos parcours et tunnels afin de fluidifier la navigation et ainsi rendre l'expérience utilisateur optimale, facilité a toutes les étapes.
Taux de transformation augmenté.
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Regardez vos améliorations, retours utilisateurs positifs, trafic en hausse, taux de rebond en baisse, augmentation des souscriptions et commandes.

Tri par cartes.

Une première étude de vos besoins, vos exigences sera réalisée afin de les regrouper par famille et priorités et ainsi élaborer un organigramme correspondant à votre projet digital.

Analyses utilisateurs. 

Comprenez vos utilisateurs: leurs envies, leurs motivations, leurs attentes. Nous utiliserons des services  externes pour identifier leurs besoins et répondre à leurs attentes.

Mapping du service.

Conception des wireframes (ou plans) du service, afin d'avoir une vision globale des parcours étape par étape, de la répartition du contenu et de la navigation dans son ensemble.

Optimisation des parcours.

Nous créerons des personnages fictifs qui utilisent votre service afin d'identifier les différents points de contact et perfectionnerons leurs parcours pour les orienter plus facilement.

Tests utilisateurs.

Tests sur un échantillon d'utilisateurs adoptant le service. Nous observerons leurs réactions, leurs comportements, pour identifier les facteurs bloquants et apporter des améliorations.

Heatmapping

Analyses de la structure et de la mise en page de votre service afin de répondre aux habitudes de lecture naturelles des utilisateurs et ainsi apporter des améliorations immédiates.

Tests Utilisateurs

Réalisation de test d’utilisabilité (ou Test utilisateur)
évaluation d'un logiciel, d'une interface ou d'une application.

OUTILs & produits